南海网、南海网客户端五指山8月26日消息(南海网记者姜飞)南海网记者25日从海南省五指山市工商局了解到，日前，五指山市工商局召开专题会议，传达省工商局陈楷局长在海南省服务社会投资百日大行动动员电视电话会议上的发言表态精神和省工商局《关于贯彻落实海南省服务社会投资百日大行动工作方案》，成立服务社会投资项目大行动工作领导小组，立足工商职能，认真贯彻落实省工商局“十项工作措施”，全面服务海南省社会投资百日大行动。

　　据了解，五指山市工商局卢国文局长要求全市工商系统立足工商职能，认真贯彻落实省工商局“十项工作措施”，全面服务海南省社会投资百日大行动：(一)注册登记负责项目清单企业登记服务工作。各级注册官根据权限进行登记服务，权责一致。百日大行动期间全省工商服务窗口，只有一句通用语言：马上办！

　　(二)开通“百日大行动绿色通道”。全省工商系统实行限时办结和限时告知。固化上门服务，定期回访机制，实行预约上门，全程专人办理。实行首问、首办责任制和一次性告知制度。注册官要一次性告知项目清单企业办理具体事项的条件、要求、程序、提交材料规范等，全力帮助投资项目落地。在产业园区增设工商注册服务指导站，为项目清单企业提供“一对一”的个性化服务，提前介入，全程跟踪，做好政策指导，畅通服务工作。(三)实行即时办结制。对项目清单企业申请材料齐全、符合法定格式的，注册登记一律实行即来即办，即时办结。从2016年10月1日起，企业登记全面实施“五证合一、一照一码”登记模式，推进工商全服务、全流程电子化办理。

　　(四)实行“容缺受理”。全省工商系统对新项目、新企业落地全面推行“容缺受理”。投资项目备案不设置任何前提条件，在产业园区前面推行极简审批。项目清单企业一时无法提交所有材料的，一律实行“容缺预审”。注册官先给予受理，一次性告知容缺材料，补齐时限和超期处理办法。按宽容把握，宽容鼓励原则把握。项目清单企业来注册不会半途离开。(五)加强项目清单企业宣传引导。通过网站、报纸、咨询台等多种形式，深入宣传“百日大行动绿色通道”。各窗口单位都要在工商注册登记设立咨询服务台(站)，通过宣传提交材料清单、登记流程等方式积极主动引导项目清单企业顺利办理注册。

　　(六)百日大行动期间，每30天集中一次“全省工商系统市场主体集中注册宣传服务日活动”。重点企业办理登记，一个工作日内办结，同时申请办理变更登记和简易注册等事项马上就办。(七)实行预约、跟踪、延时服务。项目清单企业可以通过网上登记注册系统、电话、传真、微信、微博和现场申请等多种方式提出预约申请。登记机关要以方便项目清单企业为原则，当即明确约定办理时间并在约定时间内办理预约事项。积极主动与有关许可部门联动互补，及时处理注册企业遇到的问题。在同一工作日内，注册业务下班前尚未办结的，注册登记部门要提供延时注册登记服务。

　　(八)拓宽境外来投资来琼渠道。鼓励境外自然人在我省境内设立个体工商户，在海口、三亚、琼海、澄迈特定区域开展试点工作。支持项目清单企业在洋浦保税港区试点开展跨境电商业务，积极培育我省跨境店电商市场主体，加快跨境电子商务产业聚集发展。(九)设立服务社会投资服务投诉热线。依托“12345”热线，受理投资服务方面问题的企业投诉，按现有机制转省直有关部门和市县政府期限办理并跟踪督办。实行首接负责制，统一受理登记、统一跟踪督办、统一反馈回访。优化工单流转程序，确保“件件有着落，件件有回音”，确保社会投资投诉20天内办结。

　　(十)实行百日大行动推进情况半月报工作考核制度。对项目清单企业的注册登记工作进行绩效评估。及时做好专项注册登记总结，落实奖惩措施。截止目前，五指山市工商局已通过微信公众号、政务网站进行宣传海南工商关于贯彻落实“十项工作措施”服务海南省社会投资百日大行动，并在局机关注册登记大厅、政务中心注册登记窗口以及各工商所注册登记大厅设立了“百日大行动绿色通道”和咨询服务台，全面服务海南省社会投资百日大行动。