受台风影响，琼州海峡从10月6日20时起全线停航，预计停运将持续到10日白天，不少待渡车辆滞留在粤海大道，造成一定程度交通拥挤。海口市秀英区各单位迅速响应，持续投入人力物力，向待渡旅客提供餐饮免费供应、保洁、安抚、车辆引导、秩序维持等多样化的暖心服务，全力做好停航期间各项服务保障工作。

9日，秀英区粤海大道和秀英港志愿服务点，蒙蒙细雨中不少志愿者正在忙碌着，为待渡旅客提供贴心服务。待渡旅客露出了开心的笑容，对志愿者的辛苦付出和暖心陪伴表示点赞。这温暖的一幕幕不停地在秀英上演，成为风雨中最动人的一道风景。

据介绍，当天西秀镇共投入工作人员90名，在粤海大道服务点位发放面包、牛奶等若干；海秀街道在秀英港等两个志愿服务点共投入工作人员21名，准备应急药品等若干，并积极对接辖区内多家酒店和爱心企业群众，为待渡旅客提供部分免费爱心快餐、瘦肉粥等热食。

为迅速恢复城市秩序和生活环境，秀英区城管系统迅速组织人员，全力开展抢险清障，以最快速度恢复主干道通行能力，区园林局、环卫局、市政维修中心、执法大队、各属地执法中队立即开展灾后巡查和清理工作，最大程度减轻灾害影响，至9日10时，已全部清理积水、树木、垃圾、共享单车等，累计扶正倒斜树木33株、清理倒伏树木43株，清理道路12条，共清运断枝等园林垃圾26车次；清理积水点6处。

同时，秀英区环卫局共出动各类保障人员共310人次，投放移动环保公厕30座，240L垃圾桶8组，安装公厕指示牌4块。秀英区公安分局安排25名警力在滨海大道，粤海大道处巡逻，确保沿途滞留车辆及人员人生财产安全，及处理群众报案、求助工作。

据统计，截至10月9日17时，三港待渡货车887辆，其中秀英港港区货车86辆，新海港港区货车211辆，南港港区货车240辆；三港周边道路待渡车辆150辆，粤海大道待渡货车约200辆，尾部排至西海岸一号农庄路段。

“截至9日17时，秀英区已设置服务保障点4处，出动各类应急服务保障人员522人，12车次，投放移动环保公厕30座，240L垃圾桶8组，投放药品、面包等若干，持续做好各项服务保障工作。”秀英区相关负责人表示，下一步，秀英区将持续跟进关注待渡车辆和人员情况，相应调整工作措施和人员、物资投入，用心、细致、精准做好琼州海峡停航期间各项服务保障工作，让待渡旅客舒心、安心。