10月14日，国际旅游岛商报记者从儋州市现代服务业和投资促进局获悉，近日很多市民拨打12345热线向该局反映，儋州市华容成品油销售有限公司华农加油站和儋州中海昌盛贸易有限公司云月湖加油站目前已不能加油，那么已办理过消费储值卡的市民想了解，储值卡里的余额是否能退款，相关手续如何办理？

儋州市现代服务业和投资促进局相关负责人表示，为了配合政府相关部门的调查和进行消费储值信息的登记，该局现对在儋州市华容成品油销售有限公司华农加油站和儋州中海昌盛贸易有限公司云月湖加油站办理过消费储值业务的持卡人（含持卡人姓名、联系号码、身份证号码、充值时间、充值加油站、充值金额、充值卡余额、充值卡卡号、充值方式（转账凭证）、充值油品标号、车牌号码、银行卡号码等）进行登记，以便协助政府相关部门出台消费储值的余额处置办法。

温馨提示：已办理过消费储值业务的持卡人可通过电话或到现场进行登记，登记截止时间为2021年10月21日。

咨询服务电话：儋州市服务投资局消费科  0898-23335505

咨询登记地址：儋州市那大镇茶山路怡心花园CD区D20栋儋州市现代服务业和投资促进局二楼消费科