10月18日17时32分，有村民拨打119救援电话称，位于保亭县加茂镇毛林村搅拌站附近，一头大水牛掉进水井需要帮助。接到报警后，消防队员立即赶赴现场处置。

消防队员抵达现场后看到，一头600斤的成年公水牛，把水井撑得满满当当，只能用牛头和牛角卡着井口，防止掉下去。

根据现场情况，消防队员先利用水桶将水往外排，然后用绳子紧紧栓住牛的两只角，再用木棍凿开井圈，扩大空间，最后合力将牛拉了出来。18时20分，水牛成功获救。

大水牛的主人说，这头牛已经养了3年多了，体重约600斤，牛掉落的水井深达5米，是两年前别人在这里承包田地种百香果时挖的，现在已经被废弃。15时左右，外出吃草的牛在经过该水井时，因水井周围没有防护栏和井盖，后不慎掉入井中，井口很小，任凭牛怎么叫，大家怎么使劲，牛都救不出来。最后，无奈之下只能向119消防队员求助。