“感谢洋浦海关的倾情服务和耐心指导，帮助我们把这批问题煤炭快速退运出境，节省了装卸费、滞期费等运营成本至少200万元，保障了我们的生产能源供给。”近日，海南金海浆纸业有限公司就印度尼西亚进口煤炭船舶“瑞宁2”轮快速退运一事给海口海关所属洋浦海关送了一封感谢信。

洋浦海关关员对进口燃料煤开展查验

据了解，该批进口煤炭在卸货过程中多次出现链式皮带传送机卡顿无法连续卸货现象，经企业分析发现，该批煤炭水分高粘度大，如果强行装卸将耗费十多天的时间，产生高额的滞港费用和装卸成本，还有可能损坏皮带设施。

洋浦海关收到企业的问题反馈诉求后，第一时间派员到现场查看确认货物情况，考虑到继续卸货对企业生产经营可能造成的影响，该关协调相关部门，协同制定快速退运处置方案。指导企业及时与发货方签署退运协议，完善相关情况说明，为贸易双方协商退运提供重要依据。助力企业解决系统故障、及时处置并解除布控，快速办理退运手续。

海南金海浆纸业有限公司关务主管潘荣桂说：“多亏了海关的帮助，我们这批货才能这么快离泊退运。如果这船货一直停在泊位等待处置的话，我们后续的进口煤炭船也无法靠泊卸货，且近期公司燃料储备接近安全库存底线，将直接影响我们企业的持续生产。”

洋浦海关相关负责人表示，他们畅通关企联络机制，坚持问题导向，重视企业诉求，从“小切口”入手持续提升企业获得感。推广落实好“提前申报”“先放后检”“快检快放”等通关便利化措施，完善风险防控机制，助力企业从源头把控进口煤炭质量安全。