1月19日，三亚市新春旅游文化季系列活动新闻发布会在三亚标志性景区——鹿回头风景区召开。会上，三亚各涉旅部门纷纷“出招”，介绍了三亚2024新春旅游文化季系列活动的相关情况，携手共建让游客满意的友好型旅游目的地城市，让广大市民游客在三亚沉浸式体验龙行龘龘的中国年味。

旅游供给服务双提升畅享“欢乐年”

春节期间围绕“龙腾三亚 温暖中国年”主题，三亚将组织开展“三亚球王”民间系列争霸赛、体育大拜年、非遗开放日、琼剧表演、摄影展、草坪音乐会等丰富多彩的文体活动，丰富市民游客文化生活。

各旅游企业线上+线下共同发力，推出更新春节期间旅游产品，各景区推出5-8折组合优惠，包含门票减免、周边特卖等优惠套餐，酒店也相继推出5-8折组合优惠，如海景套房、接机服务、免税优惠券等优惠套餐等。

三亚放心游先行赔付机制升级，创新实施“小额赔付”机制，遇到旅游纠纷时，证据充分、诉求合理，实行即诉即赔，赔付金无需冻结，保障游客合法消费权益。三亚旅联、酒店、景区等行业协会也纷纷发布文明旅游、诚信经营倡议书，全力提升服务品质。

丰富多样促销活动惠民打造“暖心年”

三亚以政府搭台和商家促销相结合的方式开展形式多样的促消费活动。在春节期间，三亚计划投放约2000万元的离岛免税、家具家电、3C数码、汽车、商超消费券，同时，支持各免税店筹划举办促销活动，政府发放消费券原则上可与各免税店促销活动叠加使用，多项优惠政策叠加。

促销活动融合了新春年货、免税、商超、汽车、家居家电、数码产品、休闲娱乐等多个板块，全方位打造新春优惠矩阵，满足市民游客购物消费需求，让广大市民游客切实享受到实惠，全力保障市民游客度过货足价稳、欢乐愉悦的春节。

三亚各涉旅部门联合发力保障“放心年”

此外，三亚各涉旅部门将联合全力做好春节假期旅游服务接待保障工作，确保假日旅游市场平稳有序，旅游消费需求得到充分释放，让广大市民游客“乘兴而来 满意而归”。

三亚市旅游和文化广电体育局将开展节前安全生产隐患排查，对索道缆车、玻璃栈道、空中跳伞、低空飞行、潜水、冲浪等涉山、涉海、涉高空等旅游新业态、高危游乐设施等进行重点排查，发挥市旅游办作用，开展节前联合执法，严厉打击重点涉旅消费场所欺客宰客、软暴力强制消费、虚假宣传等违法违规行为。

三亚市公安局聚焦春节期间道路交通形势变化及旅游市场行业，全力保障春节期间交通畅通和护航旅游消费市场秩序持续稳定。三亚市综合行政执法局全面开展市容环境整治，为中外游客营造一个干净卫生整洁的旅游环境；严厉打击缺斤少两，价格欺诈，虚假宣传，违法揽客等违法违规行为，为中外游客营造一个放心、诚信的旅游环境；全力排查处理安全隐患，加大对海上旅游和低空飞行的整治力度，同时24小时受理投诉举报。