5月22日，在南航CZ6715由三亚直飞北京的航班上，上演了一场温暖人心的紧急救助，一名七旬老人血氧饱和度偏低，南航乘务组凭借专业素养和贴心服务，成功帮助老人转危为安。

据了解，当日飞机进入巡航阶段，餐饮服务刚刚结束，乘务长申婧正在客舱开展细微服务。这时，一位神色慌张的老先生焦急地告知，他76岁的老伴突发喘气困难，且自带测量仪器显示血氧饱和度最低时仅有78%。申婧深知血氧饱和度小于80%极有可能造成器官乏氧，情况十分危急，她立即赶到老人身边询问情况。老人表示呼吸困难，不需要找医生，但需要用氧缓解。

乘务长迅速行动，第一时间取来氧气瓶，协助老人吸氧，并密切观察老人的身体状况，询问其感受。在持续用氧14分钟后，老人的呼吸逐渐平缓，血氧饱和度增至99%，乘务组这才稍稍放下心来。

在后续四个小时的空中旅程中，乘务组始终牵挂着老人的身体状况，轮流陪伴在老人身边。他们为老人送上温水，协助其服用随身携带的药品；帮老人盖上衣物保暖，调整至最舒适的坐姿。在乘务组的悉心照料下，老人的症状明显缓解。

最终，飞机平稳降落在北京大兴国际机场。下机时，乘务组与北京大兴机场地面工作人员做好交接。两位老人激动不已，用颤抖的双手握住乘务长的手，感激地说：“谢谢你们这些孩子，我和老伴儿快八十岁啦，儿女本来很担心我们独自坐飞机，但有你们这些专业、善良的乘务员保驾护航，我们和家属都安心！”周围的旅客也纷纷竖起大拇指，为乘务组的暖心之举点赞。面对旅客的感谢，乘务长表示：“这是我们每一位乘务员都会做的，保证所有旅客平安出行是我们最重要的责任。”