新晋列车长助力旅客找回遗失物品；万元现金散落列车，列车长与乘警联手寻回失主；列车长细心服务，团体旅客安全有序下车。1月21日，记者从海南铁路获悉，春运期间，海南动车队的乘务员温情守护旅客归途。

据介绍，1月17日，新晋列车长黄景曼值乘S6720次列车时，在终到崖州站后发现一个灰白色书包遗落在座位上。经清点，书包内有人民币1046元、手机一部等物品。黄景曼迅速按规定将书包交至崖州站，并及时回复12306找寻遗失物品的工单。旅客在得知物品失而复得后，连连向黄景曼表示感谢。

1月18日，C7465次列车从东方站开车后，列车长陈秋红在巡视车厢时，突然发现8号车厢4排座位上散落着大量人民币。经过清点，共计12300元。在无法联系到旅客的情况下，乘警谢锋通过工作查找到该旅客的联系方式，并成功联系到他。旅客在接到乘警电话后，前往车站成功取回自己的钱财。

此外，1月19日，C7344次列车从三亚开车后，列车长叶明汪发现有47名来自新疆一足球中心的团体旅客分散在3至5号车厢。考虑到这批团体旅客年龄普遍较小且海口东下车旅客行李比较多，叶明汪主动找到带队人了解情况，并在海口东站到站前，组织分散的团体旅客集中到指定车门。列车到达海口东站后，叶明汪带领列车员和乘警，引导旅客在短时间内安全有序地完成下车乘降组织。