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谁站在电子商务诚信刀尖上?
来源:[互联网] 时间:2011-12-13 21:42:01 责任编辑:admin 关注:699

核心提示:
2011年年底将近,圣诞节、元旦继而不远处的春节,让电子商务圈内异常沸腾,各大电子商城正在开足马力进行最后冲刺。随着圣诞促销帷幕率先拉开,新一轮的岁末促销大战如火如荼,一触即发!

一直以来,凭借便捷物流和价格优势,电子商务在传统商界所占市场份额,可谓从星星之火到燎原之势。十年开拓,十年摸爬滚打,中国电子商务取得今天的成 绩确实不易,饱含了投身电商领域的企业多少辛酸,多少血汗。在一片辉煌的表面,电子商务也并非一片祥和,他终究是商业,充满着竞争与战斗,粗暴的价格战被 无情地引进,并在一开始就成功地促进了电子商务的品牌进化。

为了能在这片肥沃的土地占有一席之地,价格战从来不缺少对手。他们不是好战,要在这残酷的环境中生存,就必须接受挑战,而且要比对手更加残酷。他们凭借巨幅优惠吸引客流量质量,促销力度一年大过一年,从过去50%到如今300%,似乎商家个个都成为活雷锋。

  消费者被疯狂地吸引,针对各种节日的大促销活动,也让电商企业销售成绩无比华丽,越来越多的商家参与到节日促销行列来,细心筹划每一个卖点。“光棍 节”就是一个典型案例。淘宝网开创光棍节大促销先河,去年9亿天价成交吸引各大电商巨头目光。当当、京东、苏宁、淘宝网等今年继续发力,促销宣传更进一 步,价格优惠力度也史无前例,淘宝网34亿成交创下历史新高,今年光棍节成绩可谓相当令人满意。

然而风光的表面,实际上隐藏着更多的风险。越来越多的电商企业顾此失彼,一味追求吸引眼球的大降价,质量问题、虚假价格、物流配送问题、退货问题等却 层出不穷,让消费者在狂欢以后陷入莫明苦恼,真可谓捡了芝麻丢了西瓜。如果只靠张扬的价格优惠,而忽略消费者商品价值需求,那么随着消费者越来越能摸清商 家套路和其中猫腻,大促销只能是商家杀鸡取卵的手段。

大促销,正在变成电商企业践踏未来诚信的铁蹄!

消费者的背影足以引起电商深思,如果巨幅优惠的代价就是带给消费者更多消费困扰,当低价成为消费负担时,会不会有更多的用户放弃线上购物,而回归线下 呢?电商企业没有权利考验消费者耐心,信用和品牌一样,建立它需要长期过程,而毁掉它却只需一秒钟。我们希望电商企业能够集体反思,大促销是否需要站在电 子商务诚信刀尖上,电子商务未来的诚信是否应该被理性支出。

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